** UPDATED 17th NOV **CALOR CATASTROPHIC IT FAILURE - Please read as deliveries are delayed outside of our control.

 

17 listopada - 08:30 Aktualizacja

KALOR TERAZ POWRÓT DO ONLINE. ZAMÓWIENIA SĄ REALIZOWANE.

 

 

Drodzy Klienci

W czwartek zeszłego tygodnia firma Calor not Gottle Gas doświadczyła katastrofalnej awarii IT w całym kraju. Wrócili do trybu online dziś rano i ponownie ponieśli kolejną awarię informatyczną.  

Oznacza to na razie, że Calor, Gottle i wielu innych dystrybutorów straciło wgląd w swoje zamówienia, logistykę i harmonogram dostaw. Calor po prostu nie może realizować zamówień, mimo że je wysyłamy. Nasz zespół może polegać wyłącznie na informacjach udostępnionych nam przez firmę Calor.

Zapewniam, że zespół Gottle jest bardzo sfrustrowany brakiem odpowiedzi na Twoje pytania,są to okoliczności całkowicie poza kontrolą Gottle Gas.

Chociaż doceniam, że jest to dla Państwa znaczna irytacja, jesteśmy wdzięczni za zrozumienie i uznanie, że jest to poza naszą kontrolą.

 

Heather Claridge

Dyrektor zarządzający.

 

Jeśli chcesz się ze mną skontaktować bezpośrednio w tej sprawie, zrób to pod adresem: h.claridge@woldlink.co.uk.

 


Starszy post Nowszy post

Language
English
Open drop down